ABOUT NICHIDO
HOW TO WORK
私は「人の役に立ちたい、助けとなりたい」という気持ちを強く持っており、住まいは必ず必要とされる分野だと感じ、不動産業界に興味を持ちました。説明会に参加し、不動産業と言っても、様々な職種や働き方があることに驚きました。その中で、日動では「ノルマがなく、お客様目線で働ける」という部分に魅力を感じ入社を決めました。
現在私は、分譲マンション事業部でマンションの販売を行っております。日動では分譲マンションのコンセプトが確立されており、販売の仕組みも整っているので「どのように営業したらいいのかわからない」という不安を感じずに働くことができています。入社当初は先輩に同席させていただき、接客のスキルを学びましたが、わからない単語が多く、正直経験の差に悔しい思いをしたことがありました。その気持ちをバネに、現在は様々な分野に興味を持ち、いかに仕事に繋げることができるかを意識して、たくさんの知識を得られるよう努力しています。
自分が初めて担当としてつかせていただいたお客様のお引渡しは、特に印象に残っています。日動ではマンションギャラリーのご案内からご契約、お部屋づくりも一貫して対応するので、一緒に「理想のお部屋」を作り上げるという気持ちで担当させていただいたのですが、初めて完成したお部屋をご覧になったお客様の笑顔は、今後も忘れることができない大切な瞬間となりました。
今はまだ、お客様のご要望を聞き取りする・ご質問に対して対応するということがメインになっていますが、今後はこちらからご提案するという力も身に着けていきたいと考えています。そのご提案も押し付けるということではなく、お客様それぞれに合った内容をご案内できるよう、傾聴力と提案力をスキルアップさせていきたいです。
現在は宅地建物取引士の資格取得に向けて、日々勉強しています。会社の制度で「資格手当」や取得に対する補助もあるので、モチベーションアップに繋がっています。ただ持っているだけの「資格」ではなく、業務に活かすことができる「知識」として身に着けていきたいです。
